在科技飛速發(fā)展的當下，電動叉車行業(yè)迎來了新的技術變革，鋰電叉車和鉛酸電池叉車憑借高效環(huán)保和低運營成本等優(yōu)勢，日益受到廣大客戶的喜愛其中，電池電機電控等三電技術的應用更是不斷取得新突破然而，隨著新技術的廣泛應用，公司原有的維修服務工程師在面對這些新設備新技術時，出現(xiàn)了熟悉度不足的問題，一定程度上影響了維修速度

為切實提升維修服務工程師的專業(yè)技能，更好地為客戶提供優(yōu)質服務，2025年4月27日，廣東歐能新能源設備有限公司精心組織了第一期電動叉車維修技能培訓活動此次培訓活動，公司高度重視，旨在通過系統(tǒng)的學習和實踐，讓維修服務工程師全面掌握電動叉車新技術，以更專業(yè)的姿態(tài)服務客戶，踐行公司 "全心服務，全程無憂" 的服務理念

聚焦新技術，培訓內容豐富實用

本次培訓聚焦電動叉車的三電技術，邀請了公司技術部資深的技術專家和服務工程師進行授課課程內容涵蓋了電池管理系統(tǒng)電機控制原理電控系統(tǒng)故障診斷等多個核心模塊專家們不僅詳細講解了新技術的理論知識，還結合實際案例，深入淺出地分析了常見故障的排查方法和維修技巧

在電池技術培訓環(huán)節(jié)，講師介紹了鋰電和鉛酸電池的特性差異維護要點以及電池管理系統(tǒng)的工作原理，讓學員們掌握了如何通過合理維護延長電池使用壽命，確保叉車的續(xù)航能力電機和電控系統(tǒng)的培訓則側重于故障診斷流程和維修方法，通過現(xiàn)場演示和實操指導，學員們親身體驗了從故障檢測到修復的全過程，有效提升了實際操作能力

理論與實踐結合，提升培訓效果

為了讓學員們更好地吸收知識，培訓采用了理論教學與實踐操作相結合的方式在理論課堂上，學員們認真聽講，積極提問，與講師互動交流；在實操環(huán)節(jié)，學員們分組進行實際維修操作，相互協(xié)作，共同解決問題公司還提供了多種型號的平衡重電動叉車和倉儲叉車作為實訓設備，讓學員們在真實的工作環(huán)境中進行實踐，加深對知識的理解和掌握

此外，培訓期間還安排了案例分析和小組討論環(huán)節(jié)，學員們結合實際工作中遇到的問題進行深入探討，分享經驗和解決方案這種互動式的學習方式，不僅提高了學員們的學習積極性，還增強了他們的團隊協(xié)作能力和問題解決能力

踐行服務理念，展現(xiàn)企業(yè)擔當

廣東歐能新能源設備有限公司始終堅持 "全心服務，全程無憂" 的服務理念，致力于為客戶提供全方位高品質的服務此次維修技能培訓活動，是公司提升服務水平強化服務團隊建設的重要舉措通過培訓，維修服務人員不僅掌握了新的技術知識和維修技能，更深刻理解了公司的服務理念，增強了為客戶服務的責任感和使命感

公司相關負責人表示，隨著技術的不斷進步，電動叉車行業(yè)對維修服務的要求也越來越高公司將持續(xù)加大對服務團隊的培訓和投入，不斷提升服務質量，以更專業(yè)更高效的服務，為客戶的設備穩(wěn)定運行和業(yè)務發(fā)展保駕護航未來，公司將繼續(xù)堅定不移地踐行服務理念，為客戶的成功全力以赴

此次電動叉車維修技能培訓活動的成功舉辦，不僅提升了公司維修服務人員的專業(yè)素養(yǎng)，也彰顯了公司對客戶服務的重視和隨技術的發(fā)展而不斷進步的決心相信在今后的工作中，歐能叉車的服務團隊將以更精湛的技術和更熱情的態(tài)度，為廣大客戶提供更加優(yōu)質的服務，攜手共創(chuàng)美好未來